Proposition commerciale

Audit & feuille de route
avant de construire

Identifier les priorités digitales de Fenua Holidays — parcours voyageur, opérations, MVP — avant d’investir dans le prototype ou la plateforme.

Concrètement, vous achetez :
  • un audit du parcours voyageur et du parcours de réservation ;
  • une lecture technique (structure, SEO, mobile, risques paiement / données) ;
  • une cartographie des acteurs, flux et tâches manuelles ;
  • la définition du MVP et une feuille de route sur 12 à 24 mois, avec restitution écrite et session.
DevisDEV-2026-0821-FENUA
Date21 août 2026
Validité15 jours
Échéance5 septembre 2026
Forfait d’audit500 000 XPFAudit stratégique et technique + feuille de route
Délai indicatif2–3 semainesSous réserve des accès et échanges
Paiement50 % / 50 %Au démarrage puis à la restitution

Client

Renaud Coquille

Fondateur — Fenua Holidays

contact@fenuaholidays.com

Tél. +689 87 70 45 40

Prestataire

ATELYS — Atelier numérique sur mesure

AMMM-Tahiti

N° TAHITI E07699

R.C.S. PAPEETE TP1 21 212 A

BP 43990 - 98713 Papeete

Tél. 89 56 06 27

contact@atelys-digital.com

Prestation réalisée sous la marque Atelys · Facturation émise par AMMM-Tahiti

L’objectif : cadrer avant de construire. Sécuriser les priorités de Fenua Holidays (conversion voyageurs, automatisation des opérations, parcours de réservation) pour décider en connaissance de cause ce qui mérite d’être développé avant et après le lancement.

Périmètre de la prestation

Parcours voyageur

Audit du parcours utilisateur sur le site et des points de friction jusqu’à la réservation.

Parcours de réservation

Analyse du tunnel de réservation : clarté, étapes, confirmations et moments de décrochage.

Concurrence & positionnement

Repères sur les acteurs et plateformes qui jouent un terrain comparable.

SEO & mobile

Lecture de la présence en ligne, de l’expérience mobile et des signaux SEO utiles.

Structure technique

Audit de la structure technique existante et des contraintes pour la suite.

Acteurs & flux

Cartographie voyageurs, prestataires, équipe interne et flux entre eux.

Tâches manuelles & risques

Identification des tâches manuelles et analyse des risques liés aux paiements et aux données.

MVP & feuille de route

Définition du MVP, feuille de route 12–24 mois, restitution écrite et session avec votre équipe.

Hors forfait d’audit — suites possibles

Ce qui vient après l’audit

Le forfait actuel couvre le cadrage et la feuille de route. Les éléments ci-dessous ne sont pas inclus dans les 500 000 XPF et feront l’objet de devis complémentaires, une fois les priorités validées :

  • prototype du parcours de réservation et assistant de création d’itinéraire ;
  • espace prestataire simplifié et tableau de bord administratif ;
  • développement de la plateforme complète (web, back-office, automatisations, paiement, CRM, IA) ;
  • application mobile, programme de fidélité avancé ou intégrations métier spécifiques.

À retenir : vous démarrez par un audit à faible risque. Chaque étape suivante (prototype, plateforme) ne démarre qu’après validation du périmètre et d’un devis dédié.

Budget

Forfait — Audit stratégique et technique

Mission de cadrage, livrable écrit et session de restitution décrits ci-dessus.

500 000 XPF
ÉchéanceConditionMontant
50 % d’acompteAu démarrage de la mission250 000 XPF
50 % de soldeÀ la restitution (livrable + session)250 000 XPF

Montants exprimés en francs CFP (XPF). Le régime fiscal applicable et les éventuelles taxes sont à préciser par le prestataire avant signature.

Après la restitution

Suite naturelle — prototype sur devis

Aucun frais d’hébergement mensuel n’est inclus ni requis pour cette mission d’audit. La suite recommandée, si vous la retenez, est un prototype intelligent chiffré séparément.

Délai indicatif

2 à 3 semaines à compter du démarrage, sous réserve de la mise à disposition rapide des accès, informations et interlocuteurs nécessaires, ainsi que d’échanges fluides.

Point d’attention — accès

La qualité de l’audit dépend des accès au site / back-office, d’échanges avec l’équipe et de la transparence sur les processus opérationnels existants.

Hypothèses et responsabilités

Le client fournit

  • les accès nécessaires au site et, si pertinent, au back-office ;
  • une description des processus actuels (réservations, prestataires, support) ;
  • les interlocuteurs disponibles pour les échanges de cadrage ;
  • les documents ou contraintes utiles (lancement, partenariats, paiements) ;
  • les validations demandées dans des délais compatibles avec le planning.

Le prestataire prend en charge

  • la conduite de l’audit selon le périmètre convenu ;
  • l’analyse des parcours, de la technique et des flux ;
  • la définition du MVP et de la feuille de route 12–24 mois ;
  • le livrable écrit de restitution ;
  • une session de restitution avec l’équipe Fenua Holidays.

Ce qui n’est pas inclus

  • le développement ou la refonte du site / de la plateforme ;
  • le prototype d’assistant d’itinéraire ou d’espace prestataire ;
  • l’intégration de paiement, le CRM, l’application mobile ou le programme Mana Coin ;
  • la saisie, la rédaction ou la retouche en volume de contenus ;
  • les frais facturés par des tiers (hébergeur, outils, banques, etc.) ;
  • toute fonctionnalité ou intervention non décrite dans le présent devis, qui fera l’objet d’un chiffrage complémentaire.

Conditions de réalisation

  • La mission démarre après acceptation du devis, réception de l’acompte et mise à disposition des premiers accès et informations nécessaires.
  • Le calendrier pourra être ajusté si des accès, interlocuteurs ou validations sont transmis tardivement.
  • La livraison correspond à la mise à disposition du livrable d’audit et à la tenue de la session de restitution selon le périmètre ci-dessus.
  • Les suites (prototype, plateforme) ne sont engagées qu’après acceptation d’un devis complémentaire.

Conditions générales de vente — version courte

La synthèse commerciale ci-dessus est prioritaire pour la lecture. Les conditions complètes restent accessibles ci-dessous.

Afficher les conditions contractuelles complètes

Objet et périmètre

Les présentes conditions encadrent la mission d’audit stratégique et technique et la feuille de route décrites dans ce devis. Seuls les éléments expressément inclus au devis sont dus par Atelys.

Formation du contrat

Le contrat est formé par la signature du devis portant la mention « Bon pour accord » et l’encaissement de l’acompte. Le devis, ses éventuels avenants et les présentes conditions constituent l’accord entre les parties.

Prix et paiement

Le prix est fixé à 500 000 XPF, sous réserve du régime fiscal à préciser. Un acompte de 50 %, soit 250 000 XPF, est exigible au démarrage. Le solde de 50 %, soit 250 000 XPF, est exigible à la restitution. Toute somme échue et non payée pourra entraîner la suspension de la prestation après notification.

Obligations du client

Le client fournit les accès, informations, interlocuteurs et validations nécessaires. Il garantit disposer des droits permettant leur communication à Atelys et demeure responsable de leur exactitude.

Délais et validations

Le délai de 2 à 3 semaines est indicatif. Il court après encaissement de l’acompte et réception des éléments nécessaires. Tout retard d’accès, d’échange ou de validation décale le calendrier sans engager la responsabilité d’Atelys.

Hors périmètre et avenants

Toute demande nouvelle ou modification substantielle hors du périmètre convenu (notamment prototype ou développement de plateforme) fait l’objet d’une estimation, d’un avenant ou d’un devis complémentaire accepté avant réalisation.

Propriété intellectuelle

Atelys conserve ses méthodes, outils, composants génériques, savoir-faire et éléments antérieurs. Après paiement intégral, le client reçoit les droits d’exploitation nécessaires sur le livrable d’audit spécifique, pour le monde entier et pendant la durée légale de protection, aux fins d’exploitation interne de Fenua Holidays. Les droits moraux et les droits sur les éléments tiers restent réservés à leurs titulaires.

Licences et abonnements tiers

Les plateformes, outils, hébergeurs et autres services tiers restent soumis à leurs propres licences, tarifs et conditions. Sauf mention contraire, leurs coûts ne sont pas inclus et sont supportés par le client.

Suites commerciales

Le prototype et le développement de plateforme ne sont pas inclus dans le forfait d’audit. Ils font l’objet de devis distincts si le client les retient.

Recette et livraison

La livraison correspond à la mise à disposition du livrable d’audit et à la tenue de la session de restitution. Le client signale par écrit les réserves documentées dans les 7 jours calendaires suivant la restitution. À défaut, la livraison est réputée acceptée.

Garantie

Atelys corrige sans surcoût, pendant 15 jours après l’acceptation, les erreurs matérielles du livrable directement imputables à la prestation. Les évolutions de périmètre, analyses complémentaires et développements sont exclus.

Responsabilité et services tiers

Chaque partie répond de ses fautes prouvées. Atelys ne garantit ni les décisions commerciales du client ni les performances des services tiers. Sous réserve des règles impératives, la responsabilité d’Atelys est limitée aux dommages directs prévisibles et au montant hors taxes effectivement payé au titre du devis.

Données personnelles

Le client demeure responsable des traitements qu’il confie. Atelys ne traite les données que pour exécuter la mission, selon les instructions du client, avec des mesures de sécurité appropriées.

Résiliation et retard

En cas de manquement grave non corrigé dans les 15 jours suivant une mise en demeure écrite, l’autre partie peut résilier le contrat. Les prestations réalisées et dépenses irréversibles restent dus. En cas de retard imputable au client supérieur à 30 jours, Atelys peut suspendre puis replanifier la mission selon ses disponibilités.

Droit applicable et litiges

Le contrat est régi par le droit applicable en Polynésie française. Les parties rechercheront d’abord une solution amiable de bonne foi. À défaut d’accord dans un délai raisonnable, le litige sera porté devant la juridiction matériellement et territorialement compétente en Polynésie française, sous réserve des règles impératives.

Repères juridiques consultés

Vérification effectuée le 19 août 2026 à partir de sources officielles. Ces références éclairent la rédaction mais ne remplacent pas un conseil juridique adapté à la situation exacte des parties.

Bon pour accord

En validant le bon pour accord numérique, le client accepte le périmètre, le montant, les modalités de paiement et les conditions présentés dans ce devis.

PDF à générer ultérieurement — ce devis HTML fait référence.

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