Fiche client interne · Prospect 14

Tahiti Lagoon Resort
Dossier commercial

Un resort à Punaauia avec réservations, day pass, restaurant, hébergement et demandes particulières à coordonner.

01 · Identité & contacts

Entreprise : Tahiti Lagoon Resort

Contact : Direction à confirmer

E-mail : reservation@tahitilagoon.com

Secteur : Hôtellerie / restauration / loisirs

Angle : L’objectif n’est pas de remplacer les outils hôteliers existants, mais de mieux capter les demandes directes et de relier les services avant l’arrivée.

Qualification : à confirmer avant proposition définitive.

02 · Activité actuelle

Un resort à Punaauia avec réservations, day pass, restaurant, hébergement et demandes particulières à coordonner.

Positionnement

Hôtellerie / restauration / loisirs

Enjeu commercial

Réservations directes et demandes particulières à suivre

Hypothèse Atelys

L’objectif n’est pas de remplacer les outils hôteliers existants, mais de mieux capter les demandes directes et de relier les services avant l’arrivée.

03 · Diagnostic

Besoin principal

L’objectif n’est pas de remplacer les outils hôteliers existants, mais de mieux capter les demandes directes et de relier les services avant l’arrivée.

01 · Point à traiter

Réservations directes et demandes particulières à suivre

02 · Point à traiter

Day pass, restaurant et hébergement à coordonner

03 · Point à traiter

Relation client avant séjour à rendre plus proactive

04 · Opportunité Atelys & verdict

Verdict : prospect pertinent, à qualifier par un échange court avant chiffrage final.

La meilleure porte d’entrée est : Parcours de demande directe + CRM client et groupes.

05 · Offre à pousser (interne)

Porte d’entrée recommandée : Parcours de demande directe + CRM client et groupes.

Niveau	Contenu	Estimation
Entrée	Parcours de demande directe + CRM client et groupes	500 000 – 900 000 XPF
Suite	Développement des fonctionnalités validées	Sur devis
Évolution	Automatisations et intégrations	Sur devis

06 · Risques à surveiller

Confirmer les outils actuels et éviter un doublon.
Valider volumes, saisonnalité et responsabilités.
Garder la première mission volontairement ciblée.

07 · Angle d’approche

Parler de demandes mieux qualifiées, de temps gagné et de qualité de service avant de parler de technologie.

Message type

Bonjour Direction, J’ai regardé l’activité de Tahiti Lagoon Resort. Chez Atelys, nous aidons les entreprises à rendre leurs demandes clients plus claires et plus simples à suivre. Je vois une première piste autour de parcours de demande directe + crm client et groupes. Seriez-vous disponible pour un échange de 30 minutes ?

08 · Sources & suivi

Date	Action	Commentaire
22 août 2026	Dossier HTML	Analyse, fiche, présentation et devis préparés.
—	Prochaine action	Premier contact à planifier.